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【安和简讯】“贴心服务·以爱关怀”,安和社工获赠锦旗

发布时间:2020-07-03   浏览次数:48

社工是灯 照亮心灵 浮世如华


锦旗印证初心


    近日,安和社工被邀请来到了狮山镇官窑精神病患者社区康复跟踪服务项目的服务对象邹**家里作客,当安和社工一进屋就看到了邹**的家属手捧着一面写着“服务好贴心·真情暖人心”锦旗,家属表示为了答谢安和社工一直以来的关心和帮助,她们为其解决了烦心事,并对安和社工认真负责、热心便民的优质服务表示感谢。


    【事件回顾】服务对象邹**患有精神发育迟滞伴发精神障碍,生活需要家人的照顾,同时她的外公已90多岁,曾2度中风,现也亟需其母亲的照顾;且她的奶奶由于身体年迈,行动不便,她的父亲每天都要去离家较远的地方照顾奶奶,这就导致了每月的精防日前来取药不能长时间的等待,加上今年疫情肆虐,家属更不能在规定的时间内按时取药,一旦错过了取药时间,就得等下月。对此安和社工便主动联系其家属,在他们空闲时帮助其提前排号,或者帮其安排在人较少的时间前来取药,大大缩短他们排队等候的时间,为他们解决了后顾之忧。此外还多次邀请邹**的母亲前来参与相关活动放松心情,同时也耐心的倾听其倾诉家庭的烦心事并及时给予安慰和心理支持,鼓励她树立信心、克服困难,使她感受到了来自社会大家庭的温暖。为此,邹**的家属更加感激安和社工的贴心服务和真心关怀,所以便决定赠送锦旗以表谢意。


(安和社工获赠锦旗)


    服务对象及其家属赠送锦旗的行为也让安和社工非常感动,她们虽然只是尽了自己的职责,但是受到帮助的人却把这份关心牢记在心。安和社工纷纷表示,今后将再接再厉,始终坚持优质、用心贴心的服务,在助人自助的历程中一点一点汇聚支持的力量,为服务对象提供服务的同时,不断沉淀收获自身的成长。

                                                


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